Собираю целую картину
Из того, что разные участники видят по отдельности.
CV / профессиональный опыт
Павел Диденко
Fractional Chief of Staff
Сложные вопросы · подготовка решений · организация исполнения
Принимаю решение и отвечаю за него
Когда решение входит в мой мандат.
Довожу решение до исполнения и результата
Через людей, договорённости и контроль выполнения.
Профиль
Операционный руководитель с более чем 18-летним опытом в IT, цифровых продуктах и технологических компаниях. Сейчас работаю с основателями и руководителями над вопросами, для которых пока нет одного человека, отвечающего за результат, или для решения которых нужно согласовать работу нескольких отделов, специалистов и внешних участников.
Собираю факты, помогаю подготовить решение и организую исполнение. Если новый участок работы уже нужен компании, но постоянного руководителя для него ещё нет, могу временно взять его на себя, наладить работу и затем передать человеку, который будет отвечать за неё дальше.
Текущая практика
с марта 2020 года по настоящее время
Didenko.su / частная практика
Fractional Chief of Staff
Работа с основателями и руководителями технологических компаний над вопросами, которым нужен отдельный человек, способный собрать ситуацию целиком и организовать следующий шаг.
Обычно подключаюсь, когда вопрос затрагивает несколько отделов и внешних участников, исходная картина собрана не полностью, приоритеты расходятся, новый участок работы ещё не получил постоянного руководителя или нерешённые вопросы снова и снова возвращаются наверх.
- Собираю руководителей и специалистов, помогаю определить, какие решения нужны, кто их принимает и кто отвечает за результат.
- Восстанавливаю факты, ограничения и уже принятые решения, если сведения распределены между несколькими участниками или их версии расходятся.
- Готовлю материалы так, чтобы руководителю оставалось принять решение, а не заново восстанавливать всю историю вопроса.
- Организую исполнение уже принятого руководством решения, если оно затрагивает несколько отделов, внешних специалистов или подрядчиков.
- Формулирую задачи для внешних специалистов, собираю предложения, помогаю выбрать подрядчика и беру на себя дальнейшее рабочее взаимодействие.
- Временно беру на себя участок работы, для которого ещё нет постоянного руководителя, налаживаю его и передаю человеку, который будет отвечать за него дальше.
- Разбираюсь в новых направлениях, собираю необходимые данные и готовлю для руководства варианты дальнейших действий.
Основание опыта: 18+ лет в технологических компаниях, руководство digital-агентством, пять лет COO, международная интеграция компаний, сделки, собственный продукт и работа с ранними технологическими командами.
Опыт, на котором это основано
Tapcore, Airpush, Airnow
Chief Operating Officer, Tapcore
август 2015 по февраль 2020
После объединения с Airpush дополнительно выполнял задачи Chief of Staff для руководства группы.
Tapcore был технологическим B2B SaaS-стартапом. После объединения с Airpush, международной рекламной технологической компанией, бизнес вошёл в более крупную группу. После дальнейших сделок и интеграций группа стала работать под брендом Airnow.
- На раннем этапе отвечал за финансовые, кадровые, договорные и административные вопросы. По мере роста компании участвовал в создании постоянных процессов и передаче регулярной работы профильным руководителям и специалистам.
- По поручению CEO и других руководителей собирал сведения по вопросам нескольких подразделений, готовил материалы для решений, подключал специалистов и контролировал выполнение договорённостей.
- Участвовал в интеграции подразделений после объединения компаний. Вместе с CEO и CTO разбирал структуру индийской команды, чем сотрудники фактически занимались, дублирование ролей и зоны ответственности; работа затем затронула внешнюю команду на Филиппинах.
- Участвовал в подготовке европейского финансирования и международных сделках. В случае GMobi координировал участников, документы и внешних специалистов, затем участвовал в последующей интеграции.
- При работе с партнёром, отношения с которым группа унаследовала после объединения, участвовал в переговорах по задолженности и графику выплат. Координировал техническую проверку претензий и подготовку юридической позиции, затем представлял компанию на заседании международного арбитража в Дубае; решение было вынесено в пользу компании.
Другие компании и проекты
Deva / Wellbe
Ранний стартап в сфере цифрового здоровья: цифровой сервис, диагностика образа жизни и работа с наставниками. Исследовал рынок США и участвовал в подготовке англоязычного предложения.
- В разные периоды брал на себя участки работы, за которые ещё никто не отвечал постоянно: клиентские операции, загрузку наставников, CRM и календарь, документы и расчёты, отдельные задачи разработки и автоматизации, партнёрские проекты.
- Когда продажи оставались без постоянного ответственного, погрузился в клиентский путь и начал сам проводить вводные консультации. В августе 2021 года провёл более 100 консультаций; по внутреннему учёту за этот месяц более 60% состоявшихся консультаций завершились покупкой.
MVP Lab / Bevy One
MVP Lab, команда разработки цифровых продуктов и решений с искусственным интеллектом. Bevy One, дубайское агентство и партнёр по международным проектам.
- Проводил первичные встречи с клиентами, уточнял бизнес-задачу, ограничения и ожидаемый результат; готовил брифы, коммерческие предложения, итоги встреч и предварительные планы работ.
- В проектах через Bevy One согласовывал действия конечного заказчика, агентства и команды разработки, фиксировал требования и решения, следил за выполнением договорённостей. В роли Director of Strategy & Growth участвовал в проверке новых рынков и коммерческих сценариев.
Дополнительный опыт
Keiss Media
Цифровое агентство полного цикла. Вырос из клиентской и проектной роли до управления компанией. Отвечал за клиентов, проекты, бюджеты, сроки, качество и рентабельность. Руководил проектами для KFC, PayPal, Philip Morris и рекламных агентств. Для кампании McDonald’s к Олимпиаде 2012 года вместе с командой перевёл решение в веб-формат и обеспечил запуск к сроку.
Собственный мобильный продукт
Запустил продукт от идеи до выпуска и анализа поведения пользователей. Получил редакционное продвижение Google Play и, по внутренней аналитике, более 150 тысяч установок в первый месяц без платного продвижения.
TriHorn Productions
Студия игрового и мультимедийного аутсорсинга. Требования, оценки, технические задания, планы, бюджеты, координация исполнителей, сроки и качество.
Образование и языки
БГАРФ, Калининград
Бакалавр, экономика / маркетинг, 2005
Русский: родной
Английский: свободный рабочий; C2 по результатам оценки Skyeng на HH.ru. Переговоры, деловая переписка, рабочие встречи и презентации.